4 estratégias para marcas de cuidados pessoais para ajudar a enfrentar a incerteza econômica

A previsão e o planeamento durante tempos económicos turbulentos são extremamente difíceis. O próximo ano será cheio de incertezas em quase todos os setores, e a categoria de cuidados pessoais não é exceção. Webinars recentes do setor organizados por Questão de beleza e Mulheres executivas de cosméticos, apoiado por dados do Spate e do Nielsen IQ, destacou alguns dos desafios previstos para o futuro, ao mesmo tempo que oferece caminhos para reforçar as ligações com os consumidores e continuar a inovar em áreas-chave como a sustentabilidade e as principais tendências de consumo.

De acordo com inundação, as pesquisas de produtos de cuidados pessoais começaram a desacelerar em agosto, após um forte ressurgimento após o bloqueio. A desaceleração continuou até Setembro e deverá persistir durante os próximos 12 a 18 meses para a categoria em geral. A inflação está a afectar toda a gente – desde os Boomers até à Geração Z, em todos os níveis de rendimento. De acordo com NielsenIQ, os preços do CPG aumentaram 8% como um todo, com os aumentos de preços da Beauty acelerando de 4% para 8% nos últimos meses. Isto significa que, embora as vendas em dólares permaneçam fortes em toda a categoria, as vendas unitárias diminuíram e continuarão a cair se a inflação persistir. 

No entanto, como salientaram os participantes do webinar, ainda existem oportunidades para as marcas se adaptarem às necessidades dos seus clientes para continuarem a fornecer valor e permanecerem relevantes. 

1. Comunique-se de forma transparente com os clientes

Os consumidores têm uma enorme quantidade de informações ao seu alcance, mas classificá-las pode ser difícil. Os clientes procuram a verdade, não truques. É por isso que as pessoas procuram marcas e produtos que sejam transparentes e autênticos. Ao contar sua história, seja claro sobre tópicos como o que você representa, como define sustentabilidade e como mantém a responsabilidade de sua marca e produto. 

Ser franco e honesto sobre desafios como atrasos na cadeia de abastecimento ou aumentos de preços também pode ajudar a reforçar a confiança. À medida que os desafios de abastecimento continuam a atormentar a economia como um todo, os clientes têm demonstrado a sua vontade de esperar pelas suas marcas e produtos favoritos.

2. Trabalhe com fornecedores confiáveis

Trabalhar com fornecedores confiáveis que também são transparente sobre sua cadeia de suprimentos pode ajudar a evitar conversas difíceis com os clientes em duas frentes: disponibilidade de produtos e transparência de ingredientes. Compreender sua cadeia de valor e possíveis pontos de falha é fundamental para prever e mitigar riscos. Os fornecedores devem ser honestos sobre quaisquer vulnerabilidades nas suas cadeias de fornecimento e comunicar proativamente possíveis atrasos e/ou problemas de qualidade. 

Além disso, os fornecedores de ingredientes podem ajudar as marcas a contar claramente a história do ingrediente, fornecendo documentação sobre eficácia, comércio justo e alegações de sustentabilidade. A indústria tende a aumentar o papel da ciência e da investigação, e as marcas serão responsabilizadas por toda e qualquer afirmação feita no seu marketing. 

3. Explore os produtos e ingredientes Hero

Em todos os bens de consumo, houve uma mudança no sentido de reduzir o excesso. Rotinas de cuidados pessoais, armários e armários estão sendo editados ao essencial. Concentrar sua mensagem em produtos e ingredientes populares pode ajudar a eliminar a desordem e destacar os benefícios exclusivos que seus clientes procuram. Diga um história de ingredientes clara e transparente e apoie-o com ciência, pesquisa e dados para obter ainda mais aderência. Destaque histórias convincentes de fundadores e origens. Inove, ouça, siga tendências e fique atento às oportunidades de apresentar seu próximo produto ou linha de produtos heróicos. 

4. Monitore e responda às tendências

De acordo com os especialistas do painel, existem várias tendências atuais e emergentes que deverão permanecer fortes durante o próximo ano:

• vegano Produtos e Ingredientes
• Beleza coreana
• Pele madura/Bem Envelhecer
• Beleza Limpa

E prevê-se que outros impulsionadores do mercado, como marcas de celebridades, TikTok, ingredientes clínicos e fragrâncias, continuem populares. Existem muitas oportunidades para monitorar tendências e responder com ciclos acelerados de desenvolvimento de produtos. Por exemplo, Natural Plant Products oferece produtos focados em tendências formulações de guia desenvolvido por nosso laboratório, completo com mapeamento de tendências e pontos de marketing. Também monitoramos e reportamos tendências de cuidados pessoais e beleza, destacando as novidades em nosso site e em mídia social. 

Embora o futuro seja incerto, marcas fortes já resistiram a tempestades económicas, mantendo-se fiéis à sua missão e aos seus valores, comunicando abertamente com os seus clientes, trabalhando com fornecedores de confiança e continuando a monitorizar as tendências.