4 estrategias para que las marcas de cuidado personal ayuden a superar la incertidumbre económica

Pronosticar y planificar durante tiempos económicos turbulentos es extremadamente difícil. El próximo año estará lleno de incertidumbre en casi todas las industrias, y la categoría de cuidado personal no es una excepción. Seminarios web recientes de la industria organizados por La belleza importa y Mujeres Ejecutivas Cosméticas, respaldado por datos de Spate y Nielsen IQ, destacó algunos de los desafíos previstos para el futuro, al tiempo que ofreció vías para reforzar las conexiones con los consumidores y continuar innovando en áreas clave como la sostenibilidad y las principales tendencias de consumo.

De acuerdo a Avalancha, las búsquedas de productos de cuidado personal comenzaron a desacelerarse en agosto después de un fuerte resurgimiento después del bloqueo. La desaceleración continuó hasta septiembre y es probable que persista durante los próximos 12 a 18 meses para la categoría en general. La inflación está afectando a todos, desde los Boomers hasta la Generación Z, en todos los niveles de ingresos. De acuerdo a NielsenIQ, los precios de CPG han aumentado 8% en su conjunto, y los aumentos de precios de Beauty se aceleraron de 4% a 8% en los últimos meses. Esto significa que, aunque las ventas en dólares siguen siendo fuertes en toda la categoría, las ventas unitarias han caído y seguirán cayendo si la inflación persiste. 

Sin embargo, como señalaron los panelistas del seminario web, todavía existen oportunidades para que las marcas se adapten a las necesidades de sus clientes para continuar entregando valor y seguir siendo relevantes. 

1. Comunicarse de forma transparente con los clientes

Los consumidores tienen una enorme cantidad de información a su alcance, pero clasificarla toda puede resultar difícil. Los clientes buscan la verdad, no trucos. Por eso la gente busca marcas y productos que sean transparentes y auténticos. Al contar su historia, sea claro acerca de temas como lo que representa, cómo define la sostenibilidad y cómo mantiene la responsabilidad de su marca y producto. 

Ser franco y honesto acerca de desafíos como retrasos en la cadena de suministro o aumentos de precios también puede ayudar a reforzar la confianza. A medida que los desafíos de suministro continúan afectando a la economía en su conjunto, los clientes han demostrado su voluntad de esperar por sus marcas y productos favoritos.

2. Trabaje con proveedores confiables

Trabajar con proveedores de confianza que también transparente sobre su cadena de suministro puede ayudar a evitar conversaciones difíciles con los clientes en dos frentes: disponibilidad del producto y transparencia de los ingredientes. Comprender su cadena de valor y los posibles puntos de falla es clave para pronosticar y mitigar el riesgo. Los proveedores deben ser honestos acerca de cualquier vulnerabilidad en sus cadenas de suministro y comunicar de manera proactiva posibles retrasos y/o problemas de calidad. 

Además, los proveedores de ingredientes pueden ayudar a las marcas a contar claramente la historia de los ingredientes proporcionando documentación sobre las afirmaciones de eficacia, comercio justo y sostenibilidad. La industria tiende hacia un papel cada vez mayor de la ciencia y la investigación, y las marcas serán responsables de todas y cada una de las afirmaciones realizadas en su marketing. 

3. Profundice en los productos e ingredientes destacados

En todos los bienes de consumo, se ha producido un cambio hacia la reducción del exceso. Las rutinas de cuidado personal, los armarios y los gabinetes se están adaptando a lo esencial. Centrar sus mensajes en productos e ingredientes populares puede ayudar a eliminar el desorden y resaltar los beneficios únicos que buscan sus clientes. Dile a un historia de ingredientes clara y transparente y respaldelo con ciencia, investigación y datos para lograr una mayor solidez. Resalte historias convincentes de fundadores y orígenes. Innove, escuche, siga las tendencias y esté atento a las oportunidades para presentar su próximo producto o línea de productos estrella. 

4. Monitorear y responder a las tendencias

Según los panelistas expertos, hay varias tendencias actuales y emergentes que se espera que se mantengan durante el próximo año:

• Vegano Productos e ingredientes
• belleza coreana
• Piel madura/Bien-envejecimiento
• belleza limpia

Y se prevé que otros impulsores del mercado, como las marcas de celebridades, TikTok, los ingredientes clínicos y las fragancias, sigan siendo populares. Existen muchas oportunidades para monitorear las tendencias y responder con ciclos acelerados de desarrollo de productos. Por ejemplo, Natural Plant Products ofrece productos centrados en las tendencias. formulaciones de guía desarrollado por nuestro laboratorio, completo con mapeo de tendencias y puntos de marketing. También monitoreamos e informamos sobre las tendencias de belleza y cuidado personal, destacando las novedades en nuestro sitio web y en medios de comunicación social. 

Si bien el futuro es incierto, las marcas fuertes han capeado tormentas económicas antes manteniéndose fieles a su misión y valores, comunicándose abiertamente con sus clientes, trabajando con proveedores confiables y continuando monitoreando las tendencias.